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特定商取引法に基づく表記

販売業者 カンデラ・メディアテック株式会社(旧株式会社ディーオン)
運営統括責任者名 赤坂幸宣
郵便番号 222-0033
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜3-24-5 新横浜ユニオンビル ANNEX6階
商品代金以外の料金の説明 銀行振込でご購入の際の振込手数料
現金代引でご購入の際の代引手数料
申込有効期限 御注文日を含め5日間
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引渡し時期 基本的に、ご注文後の翌日〜10日以内お届けいたします。
お支払い方法 銀行振込、現金代引、クレジットカード払い、コンビニ払い
お支払い期限 ■銀行振込購入の場合
ご注文より5日以内弊社指定口座振込。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

■現金代引購入の場合
商品お届け時に、ヤマト運輸または佐川急便配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。
但しアウトレット品および一部の5,001円(税抜)以下の製品では現金引換が除外とさせていただいております。
返品期限 弊社は「10日間マネーバック」システムを採用しております。
商品到着後10日間は返品をお受けいたします。
相性問題や製品の品質に納得出来ない場合など、お客様のご都合による返品も承ります。まずは返品理由をお書き添えの上、Directセールスまでメールまたは、FAX:045-473-6711 にてお知らせください。
尚、返品の際には、お客様に以下の費用のご負担をお願いしております。
CANDELA CLV シリーズ:送料+再生梱包費用 = 5,500 円(税抜)
CANDELA CPLV / CPEV / AGS シリーズ:送料+再生梱包費用+B-CASカード再生費用 =6,000 円(税抜)
CANDELA mobv シリーズ:送料+再生梱包費用+B-CASカード再生費用 =6,000 円(税抜)
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※付属品、梱包箱等、配達時の状態にてご返品いただける場合に限ります。
※返金額は商品代金のみになります。
※返送時の送料、返金時の振込み手数料はお客様負担となります。
※検査結果によって返金額が変わる場合や、返品をお断りする場合があります。
※弊社直販サイトのみの特典です。販売店でご購入された場合は対象外です。

■キャンセル
ご注文直後(配送手配前)のキャンセルにつきましてはキャンセル費は発生しません。
配送手配後のキャンセルにつきましては、手数料として1,000円(税抜)+代引手数料(現金代引でのご注文の場合)、既にお届け済の場合は、返送配送費用を別途ご負担願います。
※キャンセルは、未開封かつお届日の翌営業日までにお問い合わせいただいた場合に限ります。
それ以降のキャンセルにつきましては、未開封品でも返品期限にあります、「10日間マネーバック」システムを適用させていただきます。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

■キャンセル
ご注文直後(配送手配前)のキャンセルにつきましてはキャンセル費は発生しません。
配送手配後のキャンセルにつきましては、手数料として1,000円(税抜)+代引手数料(現金代引でのご注文の場合)、既にお届け済の場合は、返送配送費用を別途ご負担願います。
※キャンセルは、未開封かつお届日の翌営業日までにお問い合わせいただいた場合に限ります。
それ以降のキャンセルにつきましては、未開封品でも返品期限にあります、「10日間マネーバック」システムを適用させていただきます。
サービス名 CANDELA(カンデラ)ダイレクト
電話番号 045-471-5000
公開メールアドレス webshop@candela.co.jp
ホームページアドレス http://www.candela-direct.jp/